西湖区人大常委会古荡街道工委探索创新代表嵌入式走访、递进式调研、综合式解题、牵线式协商“四式”工作法，充分调动代表履职积极性，精准监督助力街道首个未来社区项目成功创建浙江省第四批（引领型）未来社区，并在2024年度街道居民议事会议上获得街道民生实事项目测评全票满意。
一是“嵌入式”联系。制定人大代表嵌入式履职实施方案，将市、区两级人大代表25人分别编入街道25个村社网格，由代表与对应网格员、党员、楼道长、民情观察员组成“民意收集小分队”，综合利用“平安三率”等社区上门宣传活动、固定党日活动、居民议事厅议事日、代表联络站接待日等活动载体，更广泛、更深入、更常态化地收集居民群众意见建议。
二是“递进式”调研。探索“收集、调研、反馈、再调研”的递进式调研方法，更进一步看问题、更深一层找原因。如嘉绿苑未来社区项目设计初期，驻网格代表根据前期线上收集的问题，针对性邀请社区“一老一小”、中青年家庭、沿街商铺及企事业单位的代表参加专题接待活动，公布整体设计方案的同时，对老年食堂选址、停车位增加等问题提出具体解决方案。经过讨论沟通，大家在方案基础上又提出了新的建议和想法。为最大程度实现居民愿望，代表再次开展实地走访调研，寻找既能操作落地又让居民满意的最佳方案。
三是“综合式”解题。在充分听取意见、实地调查研究的基础上，综合提出可操作、可持续、社会效益最大化的解决办法，避免“解决问题后产生新问题”。以老年食堂选址为例，最初方案设置在居民小区内，建成后可能会存在油烟排放、污水处理、人流密集、证照办理等一系列隐患问题。代表实地走访后发现，小区外围关停歇业的餐饮店如果改为老年食堂，既避免了群众担心的隐患问题，还可节省装修成本、增加客流量，更有利于老年食堂的经营。随后，代表提出的选址方案得到采纳，承办运营的单位也对老年食堂后续经营充满信心，得到了多方满意的可喜成效。
四是“牵线式”协商。倡导代表发挥“绣花”精神、“老娘舅”作用，协商解决复杂、涉及多方利益的“老大难”问题。利用好代表联络站、居民议事厅等线下民主协商阵地，由驻网点代表牵头将街道职能科室、社区、辖区单位及涉及利益关系的群众代表集中到一起，推动问题解决。以小区停车难为例，代表先后两次牵头邀请市城投及相关单位、群众赴现场实地考察并开展协商，最终为小区居民协调增加停车位170余个。
